PT. Jasa Security Indoservice atau Jasindo Security terus berkembang dan semakain banyak di percaya oleh penguna jasa keamanan dari berbagai jenis usaha, salah satunya adalah PT. Global Bintang Timur Ekspress atau J & T Express yang bergerak di bidang ekspedisi barang.
Dengan semakin berkembangnya usaha jasa pengiriman yang di lakukan oleh J & T Express dengan banyak cabang dan gudang yang baru maka cakupan dan jasa yang diberikan oleh PT. Jasindo Security pun ikut bertambah dan berkembang.
Industri pengamanan atau sekuriti di Indonesia menyimpan potensi bisnis yang besar. Dimainkan oleh segelintir orang, industri ini sarat akan perputaran uang yang besar. Di tengah potensi tersebut, geografis dan kondisi ekonomi negeri ini ternyata menyimpan tantangan tersendiri bagi para pemain.
Pasalnya, para security atau satpam tugasnya hanya kepada pencegahan tindak kejahatan dan penanganan pertama ketika terjadi tindakan tersebut. Namun sayangnya, masih banyak satpam berseragam namun tidak teredukasi yang membawa citra dari para satpam keseluruhan.
“Satpam-satpam di Indonesia sudah cukup baik kompetensinya. Bagaimana mereka melakukan tindakan pertama di tempat mereka kerja sudah cukup baik,” ujar Kakorbinmas Baharkam Polri Irjen Pol Arkian Lubis.
Arkian Lubis melanjutkan, namun kompetensi para satpam tersebut harus dikembangkan. khususnya dalam penggunaan peralatan modern seiring dengan tindak kejahatan yang semakin canggih. Diharapkan mereka bisa melakukan langkah-langkah yang benar sebelum Kepolisian melakukan tindakan lanjutan.
Berbicara soal nilai dari bisnis ini, Budi Rianto, Ketua Umum Asosiasi Badan Usaha Jasa Pengamanan Indonesia (Abujapi) mengatakan bahwa dalam sebulan perputaran uang yang terjadi di industri sini hingga Rp 3 triliun.
“Jumlah ini lahir dari jumlah anggota satpam yang terdaftar di Mabes Polri saat ini -sekitar 650 ribu orang dari 2200 perusahaan jasa pengamanan. Angka ini di luar satpam yg belum tersertifikasi namun sudah berpakaian satpam, yang biasanya mengisi perumahan. Belum lagi turunannya,” lanjut Budi.
Kontribusi ini datang dari berbagai industri, seperti perbankan, migas, properti, hotel, Mice serta pabrik di antaranya. Nilai di atas pun belum termasuk uang yang dikelola oleh para tim pengamanan tersebut, khususnya yang tergabung dalam Asosiasi Perusahaan Jasa Pengolahan Uang Tunai Indonesia (Apjatin).
“Industri pengamanan ini bukan berbicara soal satpam saja. Seperti kami dari Apjatin yang beranggotakan 28 perusahaan di 108 kota di seluruh Indonesia. Kami diberikan izin oleh Kepolisian dan Bank Indonesia untuk mendistribusikan, menyimpan, dan mengolah, seperti memasukkan ke ATM. Dalam sehari, kami bisa mengolah uang hingga Rp 8,7 triliun,” ujar Inne Yuaniza, Ketua Umum Apjatin.
Inne melanjutkan, dalam kegiatan usaha ini, tentu dibutuhkan pengawalan oleh satpam teredukasi bukan yang sekadar berseragam. Untuk itu, diperlukan edukasi dan standar sistem yang harus dibangun oleh seluruh elemen terkait.
“Industri ini harus dikembangkan bersama, baik oleh kepolisian, pemerintah, pelaku bisnis di dalamnya, dan stakeholder lain. Banyak hal teknis yang harus dipersiapkan dengan sebuah sistem,” ujar Dino Hindarto, Ketua Umum Asosiasi Sekuriti Industri Migas (Asim).
Dalam membangun sistem tersebut, Dino menyebutkan bahwa para pelaku industri yang tergabung dalam beberapa asosiasi kerap melakukan benchmarking ke beberapa negara, seperti Amerika Serikat, Inggris, Thailand, Malaysia, dan negara lainnya.
“Meski begitu, kondisi negara ini sangat unik. Jadi, kami tidak bisa mengadopsi secara keseluruhan. Sistem yang dibangun pun harus dimodifikasi sesuai dengan kondisi negara ini,” tutup Dino.
(By Muhammad Perkasa Al Hafiz-marketeers.com)
Mari kita pelajari lebih mendalam mengenai TURJAWALI. Tugas Anggota Satpam adalah menyelenggarakan keamanan dan ketertiban yang dilaksanakan dengan cara Pengaturan, Penjagaan, Pengawalan dan Patroli disingkat TURJAWALI. Turjawali merupakan penjawantahan / penerapan dari Pengertian, Tugas Pokok, Fungsi dan Peran Satpam.
Pengertian Pengaturan
Banyak diantara anggota satpam apabila ditanya tentang pengertian “Pengaturan” maka akan dijawab “Pengaturan parkir”, padahal pengaturan area parkir adalah salah satu dari tugas pengaturan.
Yang dimaksud dengan “Pengaturan” dalam Turjawali adalah penegakanperaturan dan tata tertib perusahaan. Mari kita bahas pengertian ini satu persatu.
Yang dimaksud dengan “Menegakan” adalah : Mendirikan, Menjadikan, Mengusahakan, Mempertahankan, Memelihara, Mewujudkan, Memegang teguh, Mengukuhkan.
Peraturan adalah : ketentuan yang mengikat warga kelompok masyarakat, dipakai sebagai panduan, tatanan, dan kendalikan tingkah laku yang sesuai dan diterima: setiap warga masyarakat harus menaati aturan yang berlaku; atau ukuran, kaidah yang dipakai sebagai tolok ukur untuk menilai atau membandingkan sesuatu (Kamus Besar Bahasa Indonesia).
Tata tertib adalah peraturan-peraturan yg harus ditaati atau dilaksanakan atau dalam kata lain Tata Tertib adalah sekumpulan peraturan yang berlaku di suatu tempat tertentu. Tata Tertib di suatu tempat / lembaga akan berbeda dengan yang berlaku di tempat / lembaga yang lainnya.
Penegakan peraturan dan tata tertib perusahaan pada dasarnya adalah penegakan disiplin. Kedisiplinan merupakan suatu sikap mental yang tercermin dalam perbuatan tingkah laku perorangan, kelompok atau masyarakat berupa kepatuhan atau ketaatan terhadap peraturan, ketentuan, etika, norma dan kaidah yang berlaku.
Apa itu yang dimaksud dengan “Disiplin”? Pengertian Disiplin Kerja Menurut pendapat Alex S. Nitisemito (Manajemen Personalia; 1984: 199) adalah, sbb : Kedisiplinan adalah suatu sikap tingkah laku dan perbuatan yang sesuai dengan peraturan dari perusahaan baik tertulis maupun tidak tertulis.
Dapat disimpulkan bahwa Disiplin adalah sikap yang tunduk dan patuh terhadap peraturan dan tata tertib yang berlaku yang berasal dari dalam diri sendiri tanpa ada paksaan dari orang lain.
Ada beberapa hal yang harus diperhatikan ketika menegakkan disiplin kerja :
1) Disiplin Harus Ditegakkan Seketika
Hukuman harus dijatuhkan sesegera mungkin setelah terjadi pelanggaran jangan sampai terlambat, karena jika terlambat akan kurang efektif.
2) Disiplin Harus Didahului Peringatan Dini
Dengan peringatan dini dimaksudkan bahwa semua karyawan harus benar-benar tahu secara pasti tindakan-tindakan mana yang dibenarkan dan mana yang tidak.
3) Disiplin Harus Konsisten
Konsisten artinya seluruh karyawan yang melakukan pelanggaran akan diganjar hukuman yang sama. Jangan sampai terjadi pengecualian, mungkin karena alasan masa kerja telah lama, punya keterampilan yang tinggi atau karena mempunyai hubungan dengan atasan itu sendiri.
4) Disiplin Harus Impersonal
Seorang atasan sebaiknya jangan menegakkan disiplin dengan perasaan marah atau emosi. Jika ada perasaan semacam ini ada baiknya atasan menunggu beberapa menit agar rasa marah dan emosinya reda sebelum mendisiplinkan karyawan tersebut. Pada akhir pembicaraan sebaiknya diberikan suatu pengarahan yang positif guna memperkuat jalinan hubungan antara karyawan dan atasan.
5) Disiplin Harus Setimpal
Hukuman itu setimpal artinya bahwa hukuman itu layak dan sesuai dengan tindak pelanggaran yang dilakukan. Tidak terlalu ringan dan juga tidak terlalu berat. Jika hukuman terlalu ringan, hukuman itu akan dianggap sepele oleh pelaku pelanggaran dan jika terlalu berat mungkin akan menimbulkan kegelisahan dan menurunkan prestasi.
(Alex S. Nitisemito;Manajemen Personalia; 1984: 199)
Kita telah mengetahui apa dan bagaimana itu disiplin, dalam pelaksanaan penegakan disiplin Anggota Satpam seringkali mendapatkan hambatan, salah satunya adalah karyawan tidak mau / tidak menurut kepada aturan yang ditegakan oleh Anggota Satpam.
Apa yang kurang? Untuk bisa menegakan aturan dan tata tertib, seorang anggota satpam harus bisa bersikap tegas. Apa itu tegas? “Tegas” adalah sikap yang tentu dan pasti, tidak ragu-ragu karena tahu bertindak yang benar. Untuk bisa bersikap tegas, kinerja seorang anggota satpam harus didukung oleh :
Coba perhatikan seorang preman terminal, bagaimana penampilannya? Wajah sesangar mungkin, bertattoo, mata merah, mulut bau naga, dipinggang terselip senjata tajam, sikap kasar. Untuk apa ia berpenampilan dan bersikap seperti itu? Supaya orang takut karena seorang preman terminal harus ditakuti untuk mempermudah urusan-urusannya.
Sekarang apa yang harus dilakukan oleh seorang anggota satpam agar ia bisa menegakan disiplin/peraturan? Anggota Satpam harus bisa membuat orang/karyawan merasa segan. Untuk membuat orang lain merasa segan, maka hal pertama yang harus diperhatikan oleh seorang Satpam adalah penampilannya. Penampilan yang baik dan benar sesuai dengan aturan akan membuat orang lain merasa yakin dengan diri dan profesi kita, atau dengan kata lain seorang anggota satpam harus tampil meyakinkan.
Sikap tubuh yang penuh percaya diri akan membuat orang merasa segan dan lebih menghormati kita. Mulailah membiasakan diri menjaga sikap tubuh ketika kita berdiri, berjalan, duduk, menegur, mengarahkan, menghormat, dll.
Sama dengan Penampilan dan Sikap, maka cara berbicarapun sangat berpengaruh terhadap penilaian orang lain terhadap kita. Aturlah cara berbicara kita, jaga intonasi dan pilihlah penekanan kata yang tepat. Cara berbicara tidak perlu mengada-ada, yang normal saja tetapi terdengar pasti dan dengan nada yang dalam/berat.
Satpam yang bisa memberikan solusi pada saat menegakan peraturan akan mendapatkan penghargaan dari orang lain. Contohnya adalah pada saat anda melarang seseorang yag sedang merokok di suatu tempat yang dilarang merokok, apa yang akan anda katakan?
merokok!”
Mana yang akan diikuti oleh orang tsb dengan suka rela?
Pelaksanaan penegakan peraturan yang paling mudah adalah dengan memberikan teladan bahwa Satpam juga taat dan tunduk kepada peraturan yang berlaku. (Oleh : Doddy Hidayat, SE)
Sosok security atau satpam yang ‘angker’ hilang berkat hadirnya satpam cantik bernama Irma. Foto-foto cantiknya kerap diunggah di akun instagramnya @ajah_irma.
Menurut penelusuran Suara.com di akun instagramnya, Irma merupakan satpam atau security cantik di Bank BRI Bandung, Jawa barat.
Tak pelak, jika unggahan fotonya menuai banyak komentar warganet. Banyak yang memuji kecantikannya, namun tak sedikit pula yang justru menggodanya.
“kalo security nya kaya gini jadi pengen rajin nabung, terus rela diborgol kalo ngga rajin nabung,” tulis salah satu netizen. ( suara.com )
Di zaman sekarang sangat susah menemukan orang jujur yang tidak mau mengambil keuntungan dari mereka yang tengah bersedih. Tapi satpam asal Filipina ini membuktikan bahwa masih ada orang yang jujur di dunia ini.
Ronald Lianeta yang bekerja sebagai satpam di sebuah mal di Makati City Filipina. Ketika sedang berpatroli, ia melihat tas yang tidak sengaja tertinggal.
Untuk menemukan identitas pemiliknya, Ronald pun membuka tas tersebut. Tapi alangkah terkejutnya ia menemukan uang senilai 500 ribu peso (Rp133 juta).
Bagaimanapun juga, uang tersebut sangat banyak. Tapi Ronald sama sekali tidak tergoda. Justru ia membawa tas berisi uang tersebut ke kantor utama mal dan melaporkannya.
Mendapat informasi tersebut, pihak mal langsung mengumumkan penemuan tas. Tidak lama, pemiliknya datang untuk mengambil.
Atas sikap terpuji dari Ronald, pemilik tas ingin memberikan imbalan.
Namun dengan ikhlas pria asal Atimonan, Quezon ini menolaknya. Ronald merasa tidak pantas menerima imbalan sebab membantu pengunjung mal merupakan salah satu tugasnya.
Inspiratif bukan? ( Intisari-Online.com )
PT. JASINDO SECURITY 